小婷的部落格

？ 服務||Yahoo!奇摩 知識+ 教育學習 如何做 我要發問 發表 我要發問 熱門： 濃茶少喝 放電星座 解夢 看臉型剪髮型 血型 主題 趕走熊貓眼 用手機上知識+ 知識搜尋 知識+ > 教育學習> 語言文字> 英文 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 知識問題| Starbucks的行銷策略 發問者：小慧 ( 初學者 5 級) 發問時間：2007-04-18 05:48:56 解決時間：2007-04-19 23:19:23 解答贈點：20 ( 共有 0 人贊助 ) 回答：2 評論： 0 意見： 0 [ 檢舉 ] 網友正面評價 67% 共有 9 人評價誰可以幫我用英文描述Starbucks的行銷策略??還有他的競爭對手是誰??並扮演著什麼腳色?? 2007-04-19 03:41:48 補充 在英國的競爭對手是誰?? 最佳解答發問者自選 回答者：wellskao ( 實習生 2 級 ) 擅長領域：英文 回答時間：2007-04-18 10:35:01 [ 檢舉 ] Strategies of Starbucks Starbucks originated from the US where people used to drink low quality and poor taste coffee. To teach people how to taste the best coffee and to provide people with a very relaxing and comfortable environment where people can enjoy their coffee as comfortable at their homes as possible, Starbucks developed some strategies which have been attributed to its success in its coffee chain store business. 1) Teach people how to taste good coffee and gain the loyalty of customers to Starbucks. When Starbucks started its business with the principles of providing the best coffee beans on earth and insisting deeply roasted them, then Americans who used to taste the coffee, which European regarded as cheap and low quality one, had no immediate interest in Starbucks’ coffee and could not tell the difference between the good ones and the bad ones. Starbucks set out to well train its employees and teach its customers by these well-trained employees. Starbucks emphasize a one-to-one communication model which successfully delivers the knowledge about coffee to every one who comes to Starbucks to taste their first cup of coffee. And as years went by, customers’ loyalty to Starbucks was established. 2) Create a comfortable environment where people can really enjoy not only the coffee but also its atmosphere. Each Starbucks’ store has its own interior design based on its location and environment. Entering into the coffee shop, people can smell the coffee and also the warm and friendly atmosphere, which attract its customers to return again and again. 2007-04-18 10:36:12 補充 Starbucks' main competitors in Taiwan There are some similar chain stores such as Seattle Coffee, IS coffee and Dante’s Coffee, etc. But all in all these competitors cannot really threaten Starbucks in terms of the revenue and the store number. 2007-04-18 10:38:22 補充 What role do these competitors play? In terms of business scale, these competitors cannot fight with Starbucks; however, Starbucks, though being quite so successful, cannot dominate the whole market and still leave some room for other competitors. 2007-04-18 10:38:54 補充 In addition, Starbucks positions its products on the high-end ones, which opens the space for them. These smaller coffee businesses will therefore find their way into, for example, the rural areas or the low-priced market segments. They will all help make the coffee prevailed in the whole country. 相關詞： starbucks隨行杯,starbucks coffee,starbucks打工,starbucks買一送一,starbucks星巴克,starbucks杯,starbucks隨行卡,starbucks營業時間,starbucks工作,starbucks 上網 [ 快速連結 ] 其它回答( 1 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 It is useful for me. 發表你的評價 你的評價 發表評價： 正面 普通 負面 評價內容： 發表 取消 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 馬上按讚 加入 Yahoo! 奇摩 知識+ 粉絲團 測測你的職場英文有幾分？ 多益700分線上測驗題庫 立即免費測試你的多益等級 超方便！吃喝玩樂一次搞定 旅遊住宿所有資訊一應俱全 什麼！找裝潢廠商這麼簡單 相關問答 [ 其他 ]關於行銷的問題!(星巴客STARBUCKS) [ 其他 ]急～　starbucks星巴克的核心圖??價格?? [ 紀念品 ]拜託我要求starbucks的S W O T分析 [ 茶藝咖啡 ]請問Starbucks哪一種咖啡比較好喝 [ 其他 ]starbucks讀高潮期和低潮期 [ 英文 ]Starbucks Environmental Policy 更多 其他回答(1) 意見(0) 相關評論(0) 001 回答者：　 ( 研究生 1 級 ) 擅長領域：升學考試 | 英文 回答時間：2007-04-18 08:16:07 [ 檢舉 ] 星巴克擁有嚴謹的全球化策略及計畫，並且從星巴克對於人才的培養和認股權制 度等對員工做關係的策略培養出忠誠的員工。在星巴克現代化的品牌和管理系統 方面，除了能迎合消費者不需花大錢即可享受一杯咖啡的要求外，更以傳統的行 銷方式，即一對一口碑式行銷來吸引客人，強調「 one customer at a time 」 的服務，和熟客券的推廣，也鞏固了不少客源。此外，星巴克也慎選合作夥伴， 除了機場的特殊通路外，從不開放加盟店，以達到在連鎖店擴大之際，單店水準 還能完全掌握在公司手中。 一、優點 (一)店內空間裝潢舒適 星巴克的桌椅皆採用原木，試圖呈現出大自然的氛圍，而店內的天花版採挑高設 計，減輕了壓迫感；在設計風格方面，店內的裝飾畫帶有現代藝術的畫風，而燈 具和天花版的設計也有現代感，具有美式、具都會格調，感覺富有都會雅痞的氣 息。另外，和其他咖啡店很大不同的地方在於星巴客有幾張大沙發，可以讓人舒 服地躺在上面，而光是用看的，感覺整個空間也會居家、舒適起來。（註二） (二)善用品牌策略 星巴克在品牌建立後，更開始發展其它商品，例如月餅禮盒系列包含了咖啡禮 盒、咖啡蛋捲、月光寶盒、方便帶著走禮盒等產品，讓大家除了在咖啡上有選擇 外，也配合時節推出另一系列的產品，運用既有的品牌力快速擴展新商品以節省 推廣費用。 (三) 服務迅速 星巴克採用馬上點，馬上拿餐的餐點方式，簡化及縮短了等待服務的過程與時間。 (四)另類的廣告方式 星巴克靠的都是籠絡員工做行銷，而他們在一開始就瞭解到品牌不是一張廣告， 品牌是建立於員工與上門的顧客的互動中，員工與消費者每一次互動，是品牌印 象最大的決定因素，員工士氣一低落，就會影響消費者感受到的品質。所以要建 立品牌，就要取得顧客深厚的信任，要得到顧客的信任，首先必須建立與員工之 間的信任。 在一開始的星巴克是那麼的微小，只是間單純開在西雅圖市場邊的小咖啡店，而 星巴克卻能如此的成功，且又吸引人，其主要是應該是因為他們一直不斷的在平 凡中裡創新及磨練把幾百年的古老消費品，變成了無能人擋的新流行，也改變了 現在人的生活思緒，已不再是那麼的單調、乏味了。至於在員工呢，他們可說是 嚴苛及在品質上都有所規定，雖然其中的一些規定可說是煩瑣又仔細，不過也因 為如此才能讓星巴克的消費經驗在不同的市場中創照出更強更具威力的光芒。顧 客方面也就讓每個人都感到非常的溫馨、放鬆。所以星巴克才能有現今壯觀的局 面呀。且他們的成功也對布魯克林貧民區長大的孩子寫下了最好的典範。1 目前沒有資料 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？ 發表 取消 目前沒有資料 我要評論 註冊 公告： 知識團員轉粉絲全數完成 HOT! 拍賣 | 家庭教師 遊學諮詢 證照認證 刊登贊助網站20130101網頁遊戲開年獻 www.twgm99.com 2013年1月1日完美CB！人氣網頁遊戲綻放！品亂世尋美人，打造你的英雄傳說 www.twgm99.com 找星巴克打工上yes123 www.yes123.com.tw 時薪、工讀職缺逾萬筆，門市、賣場、餐飲、假日、臨時工作、行政、內勤工作多！ www.yes123.com.tw 想進星巴克 快上1111 www.1111.com.tw 渴望在知名企業裡上班？網羅全台百大企業職缺，幫您快速找到您的夢想工作！ www.1111.com.tw 網頁遊戲秦美人 朱顏點紅唇 www.yeyeye0.com 真人侍寵再譜秦時美人傳說，秦美人帶您重溫大秦舊夢，細品亂世、江山依舊美人妖嬈 www.yeyeye0.com 德雙直動股份有限公司 www.dsmotion.com.tw 代理Bosch Rexroth (STAR) , INA線性滑軌, 滾珠螺桿 www.dsmotion.com.tw 永軸企業-STAR系列 www.ycbearing.com.tw 銷售各式STAR軸承系列產品，高品質、短交期，依產業應用提供專業諮詢 www.ycbearing.com.tw最新英文 發問中 已解決 what is in for us 是什麼意思？ 英文句子的翻譯英文句子的翻譯 無機化學-半導體 英文重組!!!!!!!!!!!! 20點 請help me 翻譯!感激不盡!!內容如下 更多 問一句英文「下一位天后」怎麼翻? 英文句子的中文翻譯 想幫忙諗下"珍"的英文名 請問一下can 跟 could…有甚麼差別？ 關於這句話的英文翻譯 更多 精選關鍵字 演講稿 名詞 詞性 英文諺語 口語 英翻中 動詞 用語 文章 怎麼唸 練習 祈使句 翻譯 語法 句子 文法 中翻英 解釋 學英文 分詞 翻譯機 提升 演說技巧 英文寫作 會話 命令句 語言學 單字 怎麼學 意思 專有名詞 發音 自我介紹 片語 補習 知識搜尋 雅虎資訊 版權所有 (c) 2013 Yahoo! 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